Informativa sui rimborsi

Per rendere uno o più prodotti, basta spedirli all'indirizzo sottostante entro e non oltre 7 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco.

Si invitano i gentili clienti ad utilizzare un metodo di spedizione che preveda la generazione di un codice di tracciabilità del pacco, così da poter monitorare lo stato della spedizione e accertarsi dell'arrivo del pacco presso la nostra sede.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.

Al momento della consegna invitiamo il Cliente a controllare l’integrità del pacco, e nel caso dovesse riscontrare prodotti danneggiati o difettati, invitiamo a contattarci entro 1 ora dalla data di consegna, altrimenti non saranno accettati reclami.

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti in origine: non indossati, lavati o alterati in alcun modo.

Non ci assumiamo nessuna responsabilità sui risultati ottenuti dopo il lavaggio dei capi, non essendo queste azioni sotto il nostro controllo.

Gli articoli in saldo non possono essere restituiti.

Raccomandiamo ai gentili clienti di inserire nel pacco una nota contenente nome, cognome e numero di ordine.

Le restituzioni danneggiate o spedite in ritardo non saranno accettate

Ricordiamo che è possibile fare cambi o ricevere un reso ma con l'emissione di uno buono da spendere all'interno del nostro shop. Non effettuiamo rimborsi.

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