Entro quanto tempo posso effettuare un reso?

Per usufruire del reso di un articolo acquistato sul sito di madamejuliette dovrai effettuare la restituzione entro 7 giorni inclusi sabato e domenica a partire dalla data di ricezione del tuo pacco (come da tracking)

Come effettuare il reso?

Per effettuare un reso dovrai contattare autonomamente un corriere a tua scelta o poste italiane e organizzare la spedizione dei capi da inviare insieme al il modulo di reso che puoi scaricare qui

Clicca su questo link per scaricare il modulo

Il reso dovrà essere spedito all'indirizzo di seguito:

Madame Juliette

Via Ponte Aiello, 6 - 84012 - Angri (SA)

Tel. +39 3664012163

Rimborso o Codice promozionale?

Per i resi potrai scegliere se ottenere il rimborso, o un codice promozionale del valore degli articoli restituiti.

Entro quanto tempo riceverò il mio rimborso?

Una volta che il prodotto inviato sarà ricevuto in sede, effettueremo il rimborso entro 15 giorni lavorativi.

Dove riceverò il mio rimborso?

I rimborsi saranno erogati con lo stesso metodo di pagamento utilzzato in fase l'acquisto. In caso di pagamento con contrassegno o bonifico bancario, bisognerà indicare sul modulo di reso

I costi di spedizione sono inclusi nel reso?

All'utente sarà rimborsato solo il prezzo effettivo dei prodotti resi, non saranno quindi restituiti i costi di spedizione.

ATTENZIONE! Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato; in caso contrario il reso non sarà accettato e il processo di restituzione del pagamento non sarà processato.